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Auto
Liviano
Si te chocas
Atención preferencial en nuestra red de aliados
Si tu carro debe ser reparado, disponemos de una amplia red de aliados con talleres seleccionados que entregan beneficios exclusivos para clientes del Seguro de Autos SURA, como: atención personalizada, mayor agilidad, tarifas especiales en servicios adicionales y garantía SURA. En talleres preferenciales de nuestra red también autorizamos la cotización de la reparación de forma automática y si tienen los servicios de acuerdo al caso, podrán hacer la valoración de daños a domicilio o de forma virtual, recoger tu carro y si cuentas con agencia de Localiza in house, podrás irte en el carro de reemplazo cuando dejes el tuyo reparando (aplica en ciudades principales). El taller lo asignamos en el mismo sitio del choque o a través de la línea de atención.
Atención integral en el sitio del choque o accidente
Si te chocas o tienes un accidente, te acompañamos en el sitio presencialmente o de forma virtual. Además del abogado que se encarga de los trámites legales, tenemos un equipo especializado que revisa primero tu estado físico y emocional y luego procede con las demás personas, vehículos u objetos que hayan sido afectados, incluyendo la gestión para reparar tu carro con nuestros talleres aliados. Todo esto para que tengas una atención integral desde el mismo momento del choque o accidente.
Si tienes un accidente o situación difícil
Acompañamiento Asistencia SURA para ti
Si te chocas, tienes un accidente o te varas y te encuentras en una situación difícil como estar en un lugar inseguro, tener una afectación de salud, ir con niños menores, adultos mayores, personas en condición de discapacidad, mujeres en embarazo o mascotas, puedes llamar a la línea de atención #888 desde tu celular o a través del WhatsApp de SURA 315 275 78 88. En SURA activamos una alerta para responder de inmediato por medio de la red de apoyo y otras entidades, como bomberos, policía, ambulancia, entre otros.
Acompañamiento Asistencia SURA para terceros afectados
Si te chocas o tienes un accidente y la responsabilidad es tuya o compartida, te acompañamos en caso de que ocasiones lesiones o muertes. En SURA asistimos a los terceros afectados de manera inmediata y también después del accidente, entregando asesorías en educación por enfermería en cuidados básicos, curación de heridas, terapias físicas, ayudas diagnósticas, consultas médicas, acompañamiento psicológico y de duelo. Esto lo logramos gracias al portafolio integral de SURA a través de la prestación de Salud en Casa, Ayudas Diagnósticas SURA y ARL SURA.
Acompañamiento virtual o en sitio
Si te chocas, en SURA te asesoramos virtualmente y, según tu caso, te enviaremos un abogado al sitio del choque o accidente. Si te varas, también te acompañamos a través de llamada para asegurarnos de que estés bien.
Desplazamiento por lesiones o enfermedad
Si te chocas, tienes un accidente o una condición de salud que no te permita manejar, en SURA te prestamos el servicio de desplazamiento para que te lleve hasta el centro hospitalario más cercano o hasta tu domicilio, en el medio que considere el profesional de la salud que atiende a los lesionados.
Accidentes del conductor
En caso de accidente en el carro asegurado y si como consecuencia muere el conductor, queda con una discapacidad permanente o pierde alguna parte de su cuerpo, en SURA pagamos el valor contratado según su plan, así:
Plan Autos Global: hasta $50 millones.
Accidentes de pasajeros
En caso de accidente en el carro asegurado y si como consecuencia muere uno de los pasajeros, queda con una discapacidad permanente o pierde una parte de su cuerpo, en SURA pagamos hasta $35 millones por cada pasajero. Aplica hasta el máximo de pasajeros por matrícula.
Si tu mascota (perro o gato) se lesiona o muere en un accidente de tránsito al interior del carro asegurado, se cubrirá hasta el 10% del valor asegurado por ocupante. En caso de atención en clínica habilitada, SURA reembolsará gastos veterinarios por hasta el 10% del valor asegurado. La cobertura es válida solo si la reclamación no excede el valor asegurado y no se tiene otra póliza de mascota similar. * Aplica para: Plan Autos Global.
Límite de daños a terceros por evento y no por vigencia
En situaciones de choque o accidente donde hay lesiones o muertes y la responsabilidad es del asegurado o compartida, en SURA pagamos a los afectados los daños causados. En caso de tener un nuevo accidente, se recarga nuevamente el valor asegurado.
Servicios adicionales de desplazamiento
Si tomaste licor
Te prestamos el servicio de desplazamiento. Este servicio se presta en tu carro y puedes solicitarlo a través de la línea de atención o de la App Seguros SURA con mayor rapidez. Aplica para: Plan Autos Global: 12 por vigencia, Plan Autos Clásico: 6 por vigencia.
Si te accidentas o te enfermas
Te prestamos el servicio de desplazamiento sin costo. Este servicio se presta en tu carro y puedes solicitarlo a través de la línea de atención.
Si necesitas ir a algún lugar y no puedes manejar
Te prestamos el servicio de desplazamiento con costo. Este servicio se presta en tu carro o en uno que dispone SURA a través de sus prestadores de servicios. Te cobramos $15.000 por cada trayecto y te lo descontamos como un servicio de conductor elegido (que es el que usas si tomas licor), para que lo uses en otras necesidades que tengas.
Coberturas generales
Responsabilidad civil extracontractual
Los perjuicios patrimoniales y extrapatrimoniales causados a terceras personas cuando: a. El asegurado (o alguien autorizado por el asegurado) conduzca el vehículo asegurado. b. El vehículo se desplace por sus propios medios. c. El asegurado es persona natural y estando autorizado por el propietario, conduzca otro vehículo de las mismas características y servicio del vehículo asegurado. d. El vehículo asegurado sufra un incendio.
Pérdida parcial o total
Cuando el vehículo como consecuencia de un accidente, actos mal intencionados de terceros o eventos de la naturaleza, sufre una afectación en la que los repuestos y la mano de obra necesarios para su reparación, más el respectivo impuesto a las ventas: i) tienen un valor igual o superior al 75% del valor asegurado al momento del siniestro, se declara como PÉRDIDA TOTAL, ii) tienen un valor inferior al 75% del valor asegurado al momento del siniestro, se declarará como PÉRDIDA PARCIAL. Este cálculo se realiza sin tener en cuenta el valor de los accesorios no originales.
Vehículo
eléctrico
Si te chocas
Atención preferencial en nuestra red de aliados
Si tu carro debe ser reparado, disponemos de una amplia red de aliados con talleres seleccionados que entregan beneficios exclusivos para clientes del Seguro de Autos SURA, como: atención personalizada, mayor agilidad, tarifas especiales en servicios adicionales y garantía SURA. En talleres preferenciales de nuestra red también autorizamos la cotización de la reparación de forma automática y si tienen los servicios de acuerdo al caso, podrán hacer la valoración de daños a domicilio o de forma virtual, recoger tu carro y si cuentas con agencia de Localiza in house, podrás irte en el carro de reemplazo cuando dejes el tuyo reparando (aplica en ciudades principales). El taller lo asignamos en el mismo sitio del choque o a través de la línea de atención.
Atención integral en el sitio del choque o accidente
Si te chocas o tienes un accidente, te acompañamos en el sitio presencialmente o de forma virtual. Además del abogado que se encarga de los trámites legales, tenemos un equipo especializado que revisa primero tu estado físico y emocional y luego procede con las demás personas, vehículos u objetos que hayan sido afectados, incluyendo la gestión para reparar tu carro con nuestros talleres aliados. Todo esto para que tengas una atención integral desde el mismo momento del choque o accidente.
Si tienes un accidente o situación difícil
Acompañamiento Asistencia SURA para ti
Si te chocas, tienes un accidente o te varas y te encuentras en una situación difícil como estar en un lugar inseguro, tener una afectación de salud, ir con niños menores, adultos mayores, personas en condición de discapacidad, mujeres en embarazo o mascotas, puedes llamar a la línea de atención #888 desde tu celular o a través del WhatsApp de SURA 315 275 78 88. En SURA activamos una alerta para responder de inmediato por medio de la red de apoyo y otras entidades, como bomberos, policía, ambulancia, entre otros.
Acompañamiento Asistencia SURA para terceros afectados
Si te chocas o tienes un accidente y la responsabilidad es tuya o compartida, te acompañamos en caso de que ocasiones lesiones o muertes. En SURA asistimos a los terceros afectados de manera inmediata y también después del accidente, entregando asesorías en educación por enfermería en cuidados básicos, curación de heridas, terapias físicas, ayudas diagnósticas, consultas médicas, acompañamiento psicológico y de duelo. Esto lo logramos gracias al portafolio integral de SURA a través de la prestación de Salud en Casa, Ayudas Diagnósticas SURA y ARL SURA.
Acompañamiento virtual o en sitio
Si te chocas, en SURA te asesoramos virtualmente y, según tu caso, te enviaremos un abogado al sitio del choque o accidente. Si te varas, también te acompañamos a través de llamada para asegurarnos de que estés bien.
Desplazamiento por lesiones o enfermedad
Si te chocas, tienes un accidente o una condición de salud que no te permita manejar, en SURA te prestamos el servicio de desplazamiento para que te lleve hasta el centro hospitalario más cercano o hasta tu domicilio, en el medio que considere el profesional de la salud que atiende a los lesionados.
Accidentes del conductor
En caso de accidente en el carro asegurado y si como consecuencia muere el conductor, queda con una discapacidad permanente o pierde alguna parte de su cuerpo, en SURA pagamos el valor contratado según su plan, así:
Plan Autos Global: hasta $50 millones.
Accidentes de pasajeros
En caso de accidente en el carro asegurado y si como consecuencia muere uno de los pasajeros, queda con una discapacidad permanente o pierde una parte de su cuerpo, en SURA pagamos hasta $35 millones por cada pasajero. Aplica hasta el máximo de pasajeros por matrícula.
Si tu mascota (perro o gato) se lesiona o muere en un accidente de tránsito al interior del carro asegurado, se cubrirá hasta el 10% del valor asegurado por ocupante. En caso de atención en clínica habilitada, SURA reembolsará gastos veterinarios por hasta el 10% del valor asegurado. La cobertura es válida solo si la reclamación no excede el valor asegurado y no se tiene otra póliza de mascota similar. * Aplica para: Plan Autos Global.
Límite de daños a terceros por evento y no por vigencia
En situaciones de choque o accidente donde hay lesiones o muertes y la responsabilidad es del asegurado o compartida, en SURA pagamos a los afectados los daños causados. En caso de tener un nuevo accidente, se recarga nuevamente el valor asegurado.
Servicios adicionales de desplazamiento
Si tomaste licor
Te prestamos el servicio de desplazamiento. Este servicio se presta en tu carro y puedes solicitarlo a través de la línea de atención o de la App Seguros SURA con mayor rapidez. Aplica para: Plan Autos Global: 12 por vigencia, Plan Autos Clásico: 6 por vigencia.
Si te accidentas o te enfermas
Te prestamos el servicio de desplazamiento sin costo. Este servicio se presta en tu carro y puedes solicitarlo a través de la línea de atención.
Si necesitas ir a algún lugar y no puedes manejar
Te prestamos el servicio de desplazamiento con costo. Este servicio se presta en tu carro o en uno que dispone SURA a través de sus prestadores de servicios. Te cobramos $15.000 por cada trayecto y te lo descontamos como un servicio de conductor elegido (que es el que usas si tomas licor), para que lo uses en otras necesidades que tengas.
Coberturas generales
Responsabilidad civil extracontractual
Los perjuicios patrimoniales y extrapatrimoniales causados a terceras personas cuando: a. El asegurado (o alguien autorizado por el asegurado) conduzca el vehículo asegurado. b. El vehículo se desplace por sus propios medios. c. El asegurado es persona natural y estando autorizado por el propietario, conduzca otro vehículo de las mismas características y servicio del vehículo asegurado. d. El vehículo asegurado sufra un incendio.
Pérdida parcial o total
Cuando el vehículo como consecuencia de un accidente, actos mal intencionados de terceros o eventos de la naturaleza, sufre una afectación en la que los repuestos y la mano de obra necesarios para su reparación, más el respectivo impuesto a las ventas: i) tienen un valor igual o superior al 75% del valor asegurado al momento del siniestro, se declara como PÉRDIDA TOTAL, ii) tienen un valor inferior al 75% del valor asegurado al momento del siniestro, se declarará como PÉRDIDA PARCIAL. Este cálculo se realiza sin tener en cuenta el valor de los accesorios no originales.